Vous pouvez essayer l'option de réinitialisation ci-dessous pour corriger le problème de maintien de la charge.

Avant la réinitialisation, utilisez un petit chiffon (ou un coton/tige) imbibé d'alcool isopropylique pour nettoyer les composants de l'appareil, le socle, la fenêtre de traitement et le capteur. Toute accumulation de débris ou de film sur l'appareil peut empêcher le capteur/charge d'établir un contact correct pour le déverrouillage et la charge.

Si la réinitialisation échoue initialement, veuillez réessayer plusieurs fois (étapes 2 et 3), car certains clients ont obtenu de bons résultats aux 2e et 3e tentatives.

Instructions de réinitialisation :

1. Branchez votre appareil pendant 24 heures.

2. Retirez le cordon de l'appareil et branchez-le 5 fois de suite, sans allumer l'appareil.

3. Après la 5e fois, allumez votre appareil, puis remettez-le sur le chargeur pendant 2 heures. Après 2 heures de charge, vous pouvez utiliser votre appareil.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes de charge, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.