L'appareil est verrouillé - Déverrouillez-le à l'aide du capteur cutané.
L'appareil est branché sur le chargeur - Débranchez-le du chargeur, allumez-le, déverrouillez-le et appliquez le traitement.
La fenêtre de traitement n'est pas complètement en contact avec la peau - Vérifiez que la fenêtre de traitement est bien à plat.
La zone est trop petite, trop osseuse ou courbée pour être traitée - Aplatissez la peau. Si la fenêtre de traitement n'est pas bien à plat, le traitement ne fonctionnera pas.